FAQ

Nuestras políticas de cancelación son muy convenientes, ya que realizamos la devolución total del dinero al 100%, con un tiempo de 24 horas hábiles a la actividad.

Todas las actividades se realizan sin ningún problema, incluso si llueve ya que estamos en el bosque nuboso y es muy común que llueva, el único caso que una actividad no se realice es por una tormenta eléctrica (siendo así también devolveremos el dinero).

Todas las empresas trabajan con reservas ya que tienen una capacidad máxima de visitantes por lo que si llegas directamente a la empresa es muy probable que no puedas realizar la actividad.

Puedes comunicarte directamente atraves de nuestro correo electrónico [email protected] o también vía WhatsApp +506 61640644

El servicio de transporte se presta con un recargo al importe de la actividad, el precio suele variar en función del lugar de recogida.

Muchos de los parques de aventura disponen de lockers donde dejar sus pertenencias como medida de seguridad para que no pierda sus objetos personales, bolsos, fiambreras, cartera, teléfono móvil, etc.

Por supuesto que podríamos modificar la reserva, siempre que la empresa tenga disponibilidad para realizar el cambio, siempre estamos dispuestos a ayudarle en todo lo que podamos.

Nuestras excursiones en tirolina y a caballo tienen las siguientes restricciones de peso y altura: Excursiones en tirolina: La restricción de peso es de 100 kilogramos (220 libras). También debe tener una cintura máxima de 122 centímetros (48 pulgadas), una altura máxima de 102 centímetros (40 pulgadas) y una altura mínima de 122 centímetros (4 pies). Estas restricciones garantizan que el arnés se ajuste adecuadamente a su cuerpo, lo que es fundamental por razones de seguridad.

Para registrarse en las diferentes actividades, es mejor estar allí entre 15 y 10 minutos antes de que comience la visita.

Hay estacionamientos gratuito en todos los parques.